キャンセルポリシー
本キャンセルポリシーは、[星の天使Yuka／星野有香]（以下「提供者」）が提供するすべてのヒーリングサービス、講座、および関連サービス（以下「本サービス」）に適用されます。
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第1条（適用範囲）
本ポリシーは、以下を含むすべてのサービスに適用されます。
- 対面個人セッション
- Zoomセッション
- 遠隔ヒーリング
- ヘブンエンジェルヒーリング
- 天使の学校（各コース）
- 各種講座（セラピスト講座、カードリーディング講座等）
- 六甲山エンジェルライン
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第2条（お客様都合によるキャンセル）
- お客様の都合によるキャンセルについては、理由の如何を問わず返金は行いません。
- 申込みおよび入金の完了をもって、提供者は当該日時または期間を確保し、準備を開始するため、キャンセルによる返金は一切できません。
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第3条（日程変更）
- 単発セッションについては、実施日の7日前までにご連絡いただいた場合に限り、1回のみ日程変更を承ります。
- 7日前を過ぎた場合の変更はキャンセル扱いとなり、日程変更および返金には応じません。
- 天使の学校など継続講座については、実施日の1ヶ月前までに申請された場合に限り、1回のみ日程変更を承ります。
- それ以降の変更および欠席については、すべて実施済みとして取り扱います。
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第4条（無断キャンセル）
無断キャンセルの場合、理由の如何を問わず受講料の返金は一切行いません。
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第5条（遅刻）
- 遅刻によるセッション時間の延長は行いません。
- 大幅な遅刻（提供者が定める開始時間から一定時間を超えた場合）はキャンセル扱いとし、サービス提供および返金は行いません。
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第6条（オンラインセッションの通信障害）
- 利用者側の通信環境、通信機器、インターネット接続不良等による中断・遅延について、提供者は責任を負いません。
- 接続が困難な場合は、一定時間復旧を試みたうえで、その時点までをサービス提供済みとして取り扱います。
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第7条（提供者都合による中止）
- 提供者の体調不良、災害、事故その他やむを得ない事情によりサービス提供が困難となった場合は、日程を変更して実施します。
- 代替日程の提供が不可能な場合には、受領済み料金を返金する場合があります。
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第8条（六甲山エンジェルライン特則）
六甲山エンジェルラインについては別途定める「参加同意書」の内容が優先されます。
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第9条（返金について）
本ポリシーに特段の定めがある場合を除き、一度支払われた料金は返金いたしません。